• elbatt20

مركز ورشة. كوم والسمات الواجب توافرها في النظام السحابي

تاريخ التحديث: مارس 11

مركز ورشة. كوم، تشير التقديرات إلى أنه في عام 2021، ستكون تجربة العملاء قد تجاوزت السعر والمنتج على حد سواء باعتبارها العامل الرئيسي الذي يميز العلامة التجارية، هذا يعني أن التركيز على خدمة العملاء ليس فقط أمرًا حاسمًا للعلامة التجارية، ولكنه سيصبح قريبًا العامل الأكثر أهمية في تقرير النجاح أو الفشل النهائي لشركة واحدة مقابل منافسيها، نتيجة لذلك، يجب أن يكون فهم ما يدخل في استراتيجية خدمة العملاء الفعالة أولوية لكل مدير أعمال، وفي المناخ الحالي، يستخدم جزء كبير من أي استراتيجية فعالة أحدث تقنيات إدارة علاقات العملاء.

مركز ورشة. كوم

  • حلول ورشة. كوم الحديثة متعددة الاستخدامات وشاملة للجميع.

  • تعتمد هذه الأنظمة الأساسية، التي تعتمد في الغالب على السحابة، على تخفيف حجم العمل المزدحم الذي يتعين على الموظفين القيام به.

  • فضلاً عن مساعدتهم بنشاط على اتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً من خلال ربط الإدارات مثل المبيعات والتسويق والتجارة والتحليلات والمزيد بخدمة العملاء، تستطيع الشركات اكتساب فهم أفضل لكل عميل، وبالتالي الوصول إليهم بشكل أكثر فعالية.

  • أحد مجالات تجربة العملاء حيث غير هذا النوع من التكنولوجيا اللعبة حقًا هو الزيارات الميدانية.

  • من خلال الأدوات الميدانية مثل برنامج الجدولة وتتبع الصيانة، يمكن الآن مراقبة زيارات العملاء عن بُعد بشكل صحيح، والحفاظ عليها بنفس مستوى تفاعلات العملاء عبر الإنترنت وعبر الهاتف.

  • علاوة على ذلك، باستخدام نظام ورشة.كوم ، يمكن للشركات ربط تقنياتها الميدانية بمراكز الاتصال الخاصة بها وممثلي خدمة العملاء الآخرين للتأكد من أنهم يقدمون جميعًا تجربة عميل موحدة بالإضافة إلى صوت العلامة التجارية المتسق.

  • ومع ذلك، فإن امتلاك نوع من برامج المستوى الأساسي لتتبع الصيانة لا يكفي بمفرده لتوفير النتائج المتوقعة من شركة كبرى.

  • من المهم أن تكون مميزًا في اختيار النظام الخاص بك، في ما هو سوق تنافسي.

  • لذلك للمساعدة في تحديد هذا الاختيار، إليك مميزات أساسية في نظام مركز ورشة. كوم لتتبع الصيانة.

نظام ورشة. كوم

  • نظام خدمات المركبات السحابي.

  • تطبيق خدمات مركز صيانة السيارات السحابي.

  • cloud car maintenance centre services software

بعض المميزات العامة لنظام ورشة. كوم

1. توجد أدوات للجدولة وإنشاء أمر العمل:

  • هذا هو الحد الأدنى المطلق من المتطلبات.

  • يمتاز نظام ورشة. كوم بالجدولة وإنشاء أمر العمل سريعًا وبديهيًا، مع توفير جدولة تتم مزامنتها عبر جميع الأجهزة والأنظمة.

  • حيث يدعم النظام التعامل مع كافة الأجهزة اللوحية المختلفة وكافة أنظمة التشغيل.

2. يساعد على زيادة معدلات إنجاز العمل:

  • مركز ورشة. كوم، إن الغرض الرئيسي من إدخال أدوات جديدة - سواء أكانت برمجيات تتبع أم لا - هو تحسين الكفاءة.

  • مع ورشة. كوم ستجد أن هناك فرق ملحوظ في الإنتاجية.

  • كذلك نظام تتبع عقود الصيانة الأكثر فاعلية بذلك، حيث توفر وسيلة لجمع أوامر العمل وفرزها تلقائيًا وإدارة ملفات تعريف العملاء.

  • يسمح هذا للتقنيين الميدانيين بالقيام بعملهم اليومي دون الحاجة إلى تسجيل الوصول باستمرار - يمكنهم الوصول إلى كل ما يحتاجون إليه بمجرد تسجيل الدخول.

  • يوفر النظام إدارة تلقائية للحالة، فإنه يزيل الكثير من العمل المشغول الذي سيكون المندوبون مسؤولين عنه - فرز الحالات تلقائيًا حسب القسم وتعيينها إلى أفضل وكيل للوظيفة.

  • يؤدي هذا إلى تقليل مقدار الوقت بشكل كبير بين وقت طلب أمر العمل والوقت الذي يتم فيه الوفاء به.

3. يوفر برنامج تتبع الصيانة الوقائي:

  • يوفر نظام ورشة. كوم أيضًا وسيلة للاحتفاظ بتاريخ الزيارات والأدوات السابق استخدامها.

4. لديه قدرات متنقلة كاملة:

  • يعد التوافق الكامل مع الأجهزة المحمولة ميزة لا غنى عنها لنظام ورشة. كوم.

  • هذا يعني أنه مستضاف على السحابة، ويتكامل مع جميع البرامج ذات الصلة، ويعمل عبر جميع الأجهزة الرئيسية.

  • هناك العديد من الفوائد لنظام ورشة. كوم، ولكن فيما يلي بعض الفوائد الرئيسية:

  • يمتلك الفنيون الميدانيون جميع معلومات العملاء ذات الصلة على أجهزتهم.

  • يمكنهم أيضًا البحث عن أي معلومات إضافية ، وتقديم عروض أسعار للأجزاء إذا لزم الأمر.

  • يمكن تحديث الجداول في الوقت الفعلي، ويتم إخطار الوكلاء الميدانيين على الفور.

  • يوفر النظام على الهاتف المحمول إمكانية الخدمة على مدار 24 ساعة.

5. يساعد على تعزيز النتيجة النهائية:

  • في النهاية، الشيء الأكثر أهمية هو أن ينتهي بك الأمر بنظام يساعد عملك حقًا.

  • فورشة. كوم يساهم بشكل فعال في المحصلة النهائية.

ما هو نظام ورشة. كوم ؟

  • قم بإدارة ورشة. كوم وابدأ العمل في نظام يمكنك من إدارة الخدمات المكتبية المختلفة وبطريقة شهلة وبسيطة في الوقت ذاته.

  • نظام ورشة. كوم نظام ذكي يمكنك استخدام كافة الأجهزة اللوحية المختلفة، كذلك كافة أنظمة التشغيل وذلك للوصول بسرعة وفي الوقت الفعلي في أي زمان ومكان حول العالم.

عملاء ورشة. كوم المميزين

  • في ظل البحث عن نظام تستطيع من خلاله التحكم في ورشتك أو مركز الخاص بك، أو كذلك مجموعة من الورش.

  • حيث يقدم لك نظام ورشة. كوم كافة احتياجاتك، كل في نظام واحد.

  • خدمة ورشة. كوم السحابية ما هي إلا امتداد لتطبيق (برنامج إدارة مراكز صيانة السيارات - المكتبي)، والذي استمر العمل عليه لأكثر من خمسة عشر عامًا في معظم مناطق المملكة العربية السعودية، وبعض دول الخليج العربي.

  • وبعد دراسة الاحتياج المتزايد من العملاء لترقيته إلى خدمة سحابية تم اتخاذ هذا القرار الحاسم.

  • ولن تتوانى المؤسسة بإذن الله في ملاحقة ومواكبة هذا التقدم العلمي والتقني والاقتصادي في هذا المجال.

من هؤلاء العملاء:

  • مركز المديني لصيانة السيارات بالرياض.

  • مركز كلاسيك لصيانة السيارات بالرياض.

  • مركز ريتان لصيانة السيارات بالرياض.

  • مركز ميار الوطن لصيانة السيارات بالرياض.

  • مركز محمد الرجال لصيانة السيارات بالخبر.

  • مركز سيارة الجنوب لصيانة السيارات بأبها.

  • مركز مصطفى البلادي لصيانة السيارات بالأحساء.

  • مركز عالم المعدات الثقيلة لصيانة السيارات بالرياض.

  • مركز عبدالله الهمامي لصيانة السيارات بشرورة.

  • مركز صالح الغامدي لصيانة السيارات بالرياض.

  • مركز سهول الرمثية لصيانة السيارات بمنطقة مكة.

  • مركز الطخيس لصيانة السيارات.

  • مركز الخفسيات لصيانة السيارات.

  • مركز المتألقة لصيانة السيارات بقطر.

  • مركز المديني لصيانة السيارات.

  • مركز العامري لصيانة السيارات بالامارات.

  • مركز ميثم لصيانة السيارات بالامارات.

  • مركز عين الصيانة لصيانة السيارات - عدة فروع في عدة مناطق بالمملكة.

  • مركز الاستشاريون لصيانة السيارات - عدة فروع في عدة مناطق بالمملكة.

  • مركز العسول لصيانة السيارات بينبع.

  • مركز التقني لصيانة السيارات بيشه.

  • مركز القزلان لصيانة السيارات بالقصيم.

إجراءات الكترونية متكاملة

  • يمتاز نظام ورشة. كوم بالعديد من الإجراءات المختلفة.

  • وذلك بدءاً من عملية إنشاء كرت الصيانة، مرورًا، وصولًا إلى شؤون الموظفين، البريد الإلكتروني، التقارير، ...إلخ.

  • كل ذلك والمزيد يستطيع ورشة. كوم توفيره لكم الكترونيًا.

سمات البرنامج

سهولة الاستخدام:

إن كنت لا تملك أي خلفية تقنية، تم تصميم ورشة. كوم بعناية ليكون سهل الاستخدام.

في أي وقت من أي مكان:

نظام ثنائي اللغةذ الم وفي جميع الأوقات نظام ورشة. كوم السحابي سيمكنكم من متابعة أعمالكم وبشكل لحظي.

نظام ثنائي اللغة:

نظام ورشة. كوم يدعم وبشكل احترافي كلاً من اللغتين العربية والانجليزية.

إدارة جميع المواقع:

متابعة جميع أعمال الورش التابعة لكم من خلال شاشة واحدة.

متوافق مع جميع الأجهزة:

يناسب جميع الأجهزة الحديثة.

خدمات ورشة عمل

إدارة كروت الصيانة

إنشاء كروت الصيانة وتقييم الأداء من خلال الموظفين العاملين في القطاع العام.

إدارة قطع الغيار:

قسم الطلبات الخاص بك.

إدارة الموظفين:

إدارة جميع ما يتعلق بفريق عملك من معلومات ووثائق ورواتب ومراقبة منجزاتهم عن قرب.

إدارة التقييمات:

اتخاذ القرار الصائب.

إدارة مسيرات الرواتب:

بقليل من النقرات ملف الرواتب جاهز للتسليم السريع.

إدارة العملاء:

ابق قريباً من عملائك وعلى اطلاع دائم بكل ما يتعلق بهم وبأعمالهم.

تقارير النظام:

من هنا يمكنك الاطلاع على التفاصيل المتكاملة الخاصة بك بشكل واضح وجذاب.

الباقات والأسعار

  • تواصل مع ورشة دوت كوم.

  • +10 مواقع

  • أو لديك متطلبات خاصة

المتقدمة

  • 5000 ريال / مفضل

  • 6:10 مواقع

  • 50 مستخدم

  • مناسب للأعمال الكبيرة

المتوسطة

  • 2500 ريال / مفضل

  • 2:5 مواقع

  • 25 مستخدم

  • مناسب للعمل

الأساسي

  • 1500 ريال / مفضل

  • ورشة واحدة

  • 5 مستخدمين

  • مناسب للأعمال الصغيرة

سجل الآن مع ورشة دوت كوم مجاناً

للتواصل:

help@wrshah.com

جوال وواتس: 00966503154849

تويتر : https://twitter.com/wrshahsys